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行业知识
中山办公家具批发商如何吸引客户和维系客户
编辑:中山市广圣办公用品有限公司   发布时间:2019-02-13

市场不景气,这对于中山办公家具批发商而言是一大挑战,优胜劣汰是自然生存法则,虽苛刻却又合情合理。今年是建材市场较为艰难的一年,中山办公家具批发商还时不时的遇见卖场涨租事件,高昂的营销成本,整个办公家具行业被低迷的气息所笼罩。中山办公家具批发商面临倒闭危机,那么中山办公家具批发商如何吸引客户和维系客户呢?

1、如何吸引客户

促销多了,是利剑也是危险。对于中山办公家具批发商来说,办公家具这个品类虽然客户资源没有快消品那么多,那么具有重复消费性,但客户消费单价高,客户决策周期较长,理性思考也比较重,在这种情况下,通过促销这把宝剑,可以在短期之内聚集更多的客户,通过客户之间的群体压力,使得客户在当下容易冲动下决定,随着促销的深入化,消费者对促销越来越具有免疫力,因此,需要中山办公家具批发商在促销的形式上进行一定程度的变革,发展出让消费者感兴趣的新型促销方式。

2、如何维系客户

上门服务是分内之事。在市场不景气的情况下,有客户就是王道,对于所有的中山办公家具批发商来说,进店客户的多少直接影响到销售业绩,但在目前的大环境下,自然进店客户越来越少,老客户也越来越少,而且客户的消费行为也呈现非常个性化的特征,他们追求产品的款式、质量,同时,在互联网信息的透明化下,价格操作的空间也越来越小。在这种情况下,作为中山办公家具批发商,需要提升对客户的服务价值,这种价值包括上门的装修设计、装修培训、产品知识讲解等。

对于中山办公家具批发商而言,采取提供上门安装、装修培训、产品知识讲解等服务是中山办公家具批发商维系客户的一种方式,然而在维系客户之前,中山办公家具批发商得先吸引客户。促销活动时一种很好的选择,但是常用的促销活动,往往不一定能达到商家预期效果,所以新型促销无疑是一种不错的选择。

对于提供安装服务,各大广东办公家具厂家及中山办公家具批发商也是很头疼,各种问题往往都顾此失彼。

然而,作为中国首家办公家具安装服务交易的万企家具安装平台,中山办公家具公司可以随时发布全国任一城市的安装项目,平台会安排专业的安装团队报价接单提供服务,由平台全程提供担保,为每一个项目提供高质量的服务。


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